Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d'abonnement ou de précommande. Cette politique d'annulation explique comment modifier ou annuler ce type d'achat.

 
Abonnements
Lorsque vous souscrivez un abonnement, vous recevez des livraisons répétées. Celles-ci dépendent de la durée et de la fréquence d'abonnement que vous avez choisies.
Vos informations de paiement sont conservées de manière sécurisée et chaque livraison vous est facturée, sauf si vous choisissez de payer à l'avance.
Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à l'issue de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler.
Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment. Vos e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez y gérer votre abonnement.
Consultez notre politique de retour pour en savoir plus sur les retours et les remboursements.

Précommandes
Lorsque vous effectuez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible qui ne figure pas encore dans notre inventaire. Il se peut que nous ne prélevions aucun paiement, ou seulement un acompte partiel, au moment du paiement, que nous conservions votre moyen de paiement, puis que nous préparions la commande et prélevions le paiement intégral ou le solde à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n'a pas encore été préparée. Si la commande a déjà été préparée, vous ne pouvez pas l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour en savoir plus sur les retours et les remboursements.