Botā est une plateforme de beauté et de vie saine qui propose plus de 170 produits de 19 marques de produits sains sélectionnées avec soin. Fondée par trois sœurs, Botā n'est pas une marque mono-produit, mais une couche de vérification. Chaque produit gagne sa place en réussissant The Clean Standard, notre cadre multicritère pour une formulation véritablement saine. Nous faisons le travail de lecture d'étiquettes pour vous, de sorte que les seuls produits que vous voyez sont ceux que nous utiliserions nous-mêmes.

Chez Botā, « propre » signifie formulé sans ingrédients signalés comme perturbateurs hormonaux, sensibilisants ou nocifs pour l'environnement. Chaque produit est exempt de parabènes, de PEG, de phtalates, de parfums synthétiques, de silicones, d'oxybenzone et de SLS/SLES. Rien n'atteint nos étagères tant que ces exclusions ne sont pas respectées – cela fait partie de notre processus de vérification plus large selon la norme de propreté. Pour nous, « propre » n'est pas un terme marketing ; c'est une liste de contrôle que chaque produit doit valider avant d'être commercialisé.

La Norme Propre est le cadre de vérification multicritères de Botā. Nous évaluons chaque produit selon quatre piliers : la sécurité des ingrédients, la transparence de la formulation, l'éthique de l'approvisionnement et l'intégrité de la marque. Si un produit échoue sur l'un de ces piliers, nous ne le répertorions pas. C'est pourquoi notre sélection reste restreinte et réfléchie plutôt qu'infinie – la curation avant le volume. Nous examinons la liste INCI complète, l'approvisionnement et les revendications de la marque, ainsi que leur transparence avant qu'un seul produit ne soit mis en ligne.

Le fait qu'une marque ne pratique pas de tests sur les animaux est l'un des critères que nous examinons lors de l'évaluation des marques selon The Clean Standard, et de nombreux produits de notre sélection sont végans. Les formulations variant d'une marque à l'autre, le statut sans cruauté et végan est indiqué par produit plutôt que garanti sur l'ensemble du catalogue. Veuillez consulter la page de chaque produit pour connaître ses caractéristiques spécifiques.

De nombreux produits Botā sont naturels et à base de plantes, et plusieurs sont certifiés biologiques — mais « propre » et « naturel » ne sont pas la même chose. Notre priorité est la sécurité et la transparence, pas une étiquette. Certains ingrédients efficaces et propres sont fabriqués en laboratoire ; ce qui compte, c'est que chaque produit respecte la norme The Clean Standard. Les certifications sont indiquées par produit.

Oui. Botā est une entreprise française (SAS BOTA, basée à Cannes) et tous les produits que nous vendons sont conformes à la réglementation européenne en matière de cosmétiques. En plus de la conformité européenne obligatoire, notre « Clean Standard » applique des exclusions d'ingrédients plus strictes que ce que la loi exige — la « conformité européenne » est donc notre base, et non notre plafond.

Pour les peaux sensibles, commencez en douceur : un nettoyant sans parfum, une crème hydratante simple qui renforce la barrière cutanée, et un seul traitement ciblé au maximum. Comme chaque produit Botā est exempt de parfum synthétique, de SLS/SLES et d'irritants courants, toute notre gamme est un point de départ plus sûr. Introduisez un nouvel article à la fois et testez tout nouveau produit sur une petite zone pendant 24 heures.

Une routine propre peut être simple : nettoyer, hydrater, protéger. Le matin : un nettoyant doux, un sérum hydratant, une crème hydratante, un SPF. Le soir : nettoyer, traiter, hydrater. Pour soutenir une barrière cutanée fragilisée, privilégiez les formules apaisantes et hydratantes et évitez la surexfoliation. Chaque produit Botā respecte déjà nos exclusions de propreté, vous choisissez donc en fonction de la sensation et des objectifs.

Chaque page produit de Botā répertorie ses ingrédients clés et ses bienfaits, et chaque produit a déjà satisfait aux normes de pureté – vous ne trouverez donc jamais de parabènes, de PEG, de phtalates, de parfums synthétiques, de silicones, d'oxybenzone ou de SLS/SLES dans nos produits. Si vous avez une question spécifique sur un ingrédient, envoyez un courriel à contact@bota-care.com et nous vous aiderons.

Botā livre dans la plupart des pays de l'UE, ainsi qu'au Royaume-Uni, en Suisse et dans certaines destinations européennes, y compris Monaco. Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement, avec livraison gratuite pour les commandes de plus de 75 € / 80 £. Si vous souhaitez commander depuis une destination non listée lors du paiement, envoyez un e-mail à contact@bota-care.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Les frais de livraison sont de 8 € pour la France et l'UE, et de 10 £ pour le Royaume-Uni ; quelques destinations (Autriche, Finlande, Danemark, Suède) sont à 10 €. Les commandes de plus de 75 € / 80 £ bénéficient de la livraison gratuite. Votre tarif exact est toujours indiqué au moment du paiement avant de payer, avec une option express disponible.

La plupart des commandes sont traitées dans un délai d'environ 2 jours ouvrables. Ensuite, prévoyez environ 3 à 4 jours pour la livraison en France et 4 à 6 jours pour le reste de l'Europe. Une option express est disponible au moment du paiement si vous en avez besoin plus tôt. Les commandes passées le week-end sont expédiées le jour ouvrable suivant.

Oui. Dès que votre commande sera expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre votre colis sur le site web du transporteur. Si vous n'avez pas reçu de suivi ou si vous avez des questions concernant votre livraison, veuillez envoyer un e-mail à contact@bota-care.com et nous vérifierons cela pour vous.

Botā offre une politique de retour de 30 jours. Pour être éligibles, les articles doivent être inutilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine, avec preuve d'achat. Pour initier un retour, connectez-vous à votre compte, sélectionnez la commande et les articles, choisissez une raison et soumettez votre demande. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est arrivé défectueux.

Oui. Si votre commande est expédiée au sein de l'Union européenne, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours pour l'annuler ou la retourner pour quelque raison que ce soit, sans avoir à fournir de justification. Les articles doivent être retournés non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine avec une preuve d'achat. Ceci s'ajoute à notre politique de retour standard de 30 jours.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer si votre remboursement est approuvé. Les remboursements approuvés sont effectués via votre mode de paiement original dans un délai de 14 jours ouvrables, bien que votre banque puisse prendre un peu plus de temps pour l'afficher. Pour toute question concernant les commandes, les retours ou les produits, veuillez nous contacter à contact@bota-care.com.